
Para contratar o plano São Cristóvão Saúde como pessoa física, cada beneficiário precisa de RG, CPF e Cartão Nacional de Saúde (CNS), e o titular também envia um comprovante de endereço emitido há no máximo 90 dias. Dependentes comprovam o vínculo com certidões ou documentos do titular. No plano empresarial e no MEI, entram também os documentos do CNPJ.
Abaixo estão listas prontas para os cenários mais comuns. A relação oficial completa, com as regras de cada modalidade e da entrevista médica, está na página de documentos plano São Cristóvão.
Cenário 1: adulto contratando só para si
- RG e CPF.
- Cartão Nacional de Saúde (CNS).
- Comprovante de endereço em seu nome ou de parente com vínculo comprovado, emitido há até 90 dias.
- Número de celular e e-mail corretos: a assinatura e as boas-vindas chegam por SMS e e-mail.
Estrangeiros trocam o RG pelo RNE e enviam CPF, CNS e comprovante de endereço.
Cenário 2: casal com filhos no plano familiar
- Documentos do titular, como no cenário 1.
- Cônjuge ou companheiro(a): RG, CPF, CNS e certidão de casamento ou declaração simples de união estável, sem reconhecimento de firma.
- Filhos e enteados solteiros: RG, CPF, CNS e certidão de nascimento, obrigatória para quem nasceu a partir de janeiro de 2010.
- Bebê que fará entrevista presencial: leve no dia RG e CPF e, até 1 ano e 11 meses, alta da maternidade, teste do pezinho, carteira de vacinação atualizada, certidão de nascimento e documento com foto do responsável.
Se o titular for menor de idade, o responsável legal (pai, mãe, tutor ou avós) envia RG, CPF e comprovante de endereço. Nenhum titular pode ficar sem CPF, por determinação da ANS.
Cenário 3: incluindo pais ou irmãos
- Pai ou mãe: RG, CPF, CNS e cópia do RG ou CNH do titular, para comprovar o vínculo.
- Irmãos: RG, CPF (inclusive para menores de 18 anos), CNS e cópia do RG ou CNH do titular.
Lembre os limites de idade: no individual e no familiar, pais e irmãos entram até 75 anos, 11 meses e 29 dias. Para quem tem 59 anos ou mais e quer um plano próprio, o Viva Melhor é individual e não aceita dependentes.
Cenário 4: MEI ou empresa
- Empresa: contrato social e alterações (ou requerimento de empresário) com registro na Jucesp, ou Certificado MEI com no mínimo 6 meses; cartão CNPJ; documento com foto do responsável.
- Com funcionários: guia quitada e relação do FGTS mais recente.
- Funcionário em experiência: contrato de experiência no modelo da operadora, com assinaturas, carimbo do CNPJ e início dentro da vigência do plano.
- Cada titular: RG, CPF, cartão do SUS e comprovante de endereço residencial (não pode ser o da empresa) de até 90 dias.
- Dependentes: documentos de vínculo; sogros, por exemplo, com RG ou CNH deles, certidão de casamento ou declaração de convivência do titular e RG ou CNH do cônjuge.
- Procurador: procuração registrada em cartório com plenos poderes e RG ou CNH do procurador.
No PME é obrigatório informar o número da Declaração de Nascido Vivo de todos os nascidos a partir de 1º de janeiro de 2010.
Cenário 5: adesão ou troca de plano
Coletivo por adesão (comerciários e comerciantes)
- RG, CPF, CNS, comprovante de endereço atualizado e comprovante de vínculo com a entidade.
- Comerciário: páginas da carteira de trabalho (foto, CNPJ, nome e cargo) ou holerite atual, cartão do CNPJ e ficha associativa.
- Comerciante: contrato social ou última alteração, requerimento de empresário ou MEI ativo com pelo menos 6 meses.
- Cônjuge: certidão de casamento ou união estável reconhecida em cartório.
Quem vem de outro plano e quer redução de carência
- Carta de permanência do plano atual e cópia da carteirinha.
- Se o plano atual for individual ou adesão: os 3 últimos boletos com comprovante de pagamento. Recibos impressos do site não são aceitos.
O passo a passo da redução está no artigo sobre como reduzir a carência.
Erros que mais atrasam a proposta
- Comprovante de endereço com mais de 90 dias.
- No PME, endereço da empresa no lugar do residencial.
- Assinatura diferente da do documento ou, no PME, diferente da do contrato social.
- Celular ou e-mail errados, que impedem receber o link e o token de assinatura.
- Proposta com data anterior à entrevista médica: a operadora devolve sem prazo para regularizar.
- Documentos de redução enviados depois da proposta, o que pode levar à carência integral.
- Recibos impressos do site da operadora no lugar dos boletos e comprovantes de pagamento.
- No MEI, certificado com menos de 6 meses de constituição.
A operadora analisa e aceita a proposta; a NF Corretora faz a intermediação e confere a documentação antes do envio. Para conferir a lista por modalidade, consulte a página de documentos plano São Cristóvão para dependentes.
Envie os documentos à corretora e ganhe tempo: comece pela cotação do plano São Cristóvão Saúde e receba a lista exata para a sua modalidade.
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- Como contratar o plano São Cristóvão online, passo a passo
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Perguntas frequentes
Preciso enviar documentos originais?
Não. Os materiais pedem cópias dos documentos, que a corretora encaminha para o cadastro da proposta online.
Meu filho nasceu antes de 2010. Precisa de certidão de nascimento?
A certidão é obrigatória para quem nasceu a partir de janeiro de 2010. Para os demais filhos, valem RG, CPF e Cartão Nacional de Saúde, conforme a modalidade.
O MEI recém-aberto pode usar o CNPJ para contratar?
Pelo material do PME, o Certificado MEI precisa ter no mínimo 6 meses de constituição. Antes disso, a corretora compara o plano individual ou familiar.
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