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Documentos para contratar o plano São Cristóvão: checklist completo

Separe os documentos certos para a sua situação e evite que a proposta volte com pendência. Veja listas prontas por cenário e os erros que mais atrasam a contratação.

Profissionais de saúde conferindo informações em tablet

Para contratar o plano São Cristóvão Saúde como pessoa física, cada beneficiário precisa de RG, CPF e Cartão Nacional de Saúde (CNS), e o titular também envia um comprovante de endereço emitido há no máximo 90 dias. Dependentes comprovam o vínculo com certidões ou documentos do titular. No plano empresarial e no MEI, entram também os documentos do CNPJ.

Abaixo estão listas prontas para os cenários mais comuns. A relação oficial completa, com as regras de cada modalidade e da entrevista médica, está na página de documentos plano São Cristóvão.

Cenário 1: adulto contratando só para si

  • RG e CPF.
  • Cartão Nacional de Saúde (CNS).
  • Comprovante de endereço em seu nome ou de parente com vínculo comprovado, emitido há até 90 dias.
  • Número de celular e e-mail corretos: a assinatura e as boas-vindas chegam por SMS e e-mail.

Estrangeiros trocam o RG pelo RNE e enviam CPF, CNS e comprovante de endereço.

Cenário 2: casal com filhos no plano familiar

  • Documentos do titular, como no cenário 1.
  • Cônjuge ou companheiro(a): RG, CPF, CNS e certidão de casamento ou declaração simples de união estável, sem reconhecimento de firma.
  • Filhos e enteados solteiros: RG, CPF, CNS e certidão de nascimento, obrigatória para quem nasceu a partir de janeiro de 2010.
  • Bebê que fará entrevista presencial: leve no dia RG e CPF e, até 1 ano e 11 meses, alta da maternidade, teste do pezinho, carteira de vacinação atualizada, certidão de nascimento e documento com foto do responsável.

Se o titular for menor de idade, o responsável legal (pai, mãe, tutor ou avós) envia RG, CPF e comprovante de endereço. Nenhum titular pode ficar sem CPF, por determinação da ANS.

Cenário 3: incluindo pais ou irmãos

  • Pai ou mãe: RG, CPF, CNS e cópia do RG ou CNH do titular, para comprovar o vínculo.
  • Irmãos: RG, CPF (inclusive para menores de 18 anos), CNS e cópia do RG ou CNH do titular.

Lembre os limites de idade: no individual e no familiar, pais e irmãos entram até 75 anos, 11 meses e 29 dias. Para quem tem 59 anos ou mais e quer um plano próprio, o Viva Melhor é individual e não aceita dependentes.

Cenário 4: MEI ou empresa

  • Empresa: contrato social e alterações (ou requerimento de empresário) com registro na Jucesp, ou Certificado MEI com no mínimo 6 meses; cartão CNPJ; documento com foto do responsável.
  • Com funcionários: guia quitada e relação do FGTS mais recente.
  • Funcionário em experiência: contrato de experiência no modelo da operadora, com assinaturas, carimbo do CNPJ e início dentro da vigência do plano.
  • Cada titular: RG, CPF, cartão do SUS e comprovante de endereço residencial (não pode ser o da empresa) de até 90 dias.
  • Dependentes: documentos de vínculo; sogros, por exemplo, com RG ou CNH deles, certidão de casamento ou declaração de convivência do titular e RG ou CNH do cônjuge.
  • Procurador: procuração registrada em cartório com plenos poderes e RG ou CNH do procurador.

No PME é obrigatório informar o número da Declaração de Nascido Vivo de todos os nascidos a partir de 1º de janeiro de 2010.

Cenário 5: adesão ou troca de plano

Coletivo por adesão (comerciários e comerciantes)

  • RG, CPF, CNS, comprovante de endereço atualizado e comprovante de vínculo com a entidade.
  • Comerciário: páginas da carteira de trabalho (foto, CNPJ, nome e cargo) ou holerite atual, cartão do CNPJ e ficha associativa.
  • Comerciante: contrato social ou última alteração, requerimento de empresário ou MEI ativo com pelo menos 6 meses.
  • Cônjuge: certidão de casamento ou união estável reconhecida em cartório.

Quem vem de outro plano e quer redução de carência

  • Carta de permanência do plano atual e cópia da carteirinha.
  • Se o plano atual for individual ou adesão: os 3 últimos boletos com comprovante de pagamento. Recibos impressos do site não são aceitos.

O passo a passo da redução está no artigo sobre como reduzir a carência.

Erros que mais atrasam a proposta

  1. Comprovante de endereço com mais de 90 dias.
  2. No PME, endereço da empresa no lugar do residencial.
  3. Assinatura diferente da do documento ou, no PME, diferente da do contrato social.
  4. Celular ou e-mail errados, que impedem receber o link e o token de assinatura.
  5. Proposta com data anterior à entrevista médica: a operadora devolve sem prazo para regularizar.
  6. Documentos de redução enviados depois da proposta, o que pode levar à carência integral.
  7. Recibos impressos do site da operadora no lugar dos boletos e comprovantes de pagamento.
  8. No MEI, certificado com menos de 6 meses de constituição.

A operadora analisa e aceita a proposta; a NF Corretora faz a intermediação e confere a documentação antes do envio. Para conferir a lista por modalidade, consulte a página de documentos plano São Cristóvão para dependentes.

Envie os documentos à corretora e ganhe tempo: comece pela cotação do plano São Cristóvão Saúde e receba a lista exata para a sua modalidade.

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Perguntas frequentes

Preciso enviar documentos originais?

Não. Os materiais pedem cópias dos documentos, que a corretora encaminha para o cadastro da proposta online.

Meu filho nasceu antes de 2010. Precisa de certidão de nascimento?

A certidão é obrigatória para quem nasceu a partir de janeiro de 2010. Para os demais filhos, valem RG, CPF e Cartão Nacional de Saúde, conforme a modalidade.

O MEI recém-aberto pode usar o CNPJ para contratar?

Pelo material do PME, o Certificado MEI precisa ter no mínimo 6 meses de constituição. Antes disso, a corretora compara o plano individual ou familiar.

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